GWARANCJA

Gwarantem jest firma Lechpol z siedzibą w Miętnem, ul. Garwolińska 1, 08-400 Garwolin. Naprawy sprzętu w okresie gwarancyjnym wykonywane są przez Centralny Punkt Serwisowy lub inne upoważnione przez Gwaranta autoryzowane punkty serwisowe.

  • W rozumieniu niniejszych warunków Gwarancji za Centralny Punkt Serwisowy uważa się firmę Lechpol.
  • Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (RP).
  • Termin gwarancji wynosi 24 miesiące, licząc od daty zakupu z wyłączeniem następujących kategorii produktowych:

               •    baterie, akumulatorki, akumulatory żelowe – 6 miesięcy,
               •    produkty oparte o technologię LED – 6 miesięcy,
               •    lampy fluorescencyjne – 6 miesięcy,
               •    papierosy elektroniczne – 6 miesięcy,
               •    akcesoria do papierosów elektronicznych – 3 dni.

  • W celu rozpoczęcia realizacji uprawnień z tytułu gwarancji, Klient zobowiązany jest skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta sklepu LPelektornik pod numerem +48 25 685 00 80 lub mailowo: info@lpelektronik.com
  • W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub wady sprzętu w okresie ważności gwarancji - zostanie ona bezpłatnie usunięta w okresie do 28 dni roboczych od daty dostarczenia sprzętu do CPS lub innego wskazanego przez Gwaranta autoryzowanego punktu serwisowego. W szczególnych przypadkach okres ten może ulec wydłużeniu do 3 miesięcy.
  • Sprzęt przeznaczony do naprawy powinien być dostarczony do CPS w oryginalnym opakowaniu fabrycznym. W przypadku braku kompletnego opakowania, ryzyko uszkodzenia w czasie transportu ponosi reklamujący.
  • Warunkiem przyjęcia urządzenia do naprawy gwarancyjnej jest dostarczenie przez reklamującego kopii dowodu zakupu.
  • CPS może odmówić wykonania naprawy gwarancyjnej w przypadku stwierdzenia niezgodności danych w dokumentach i na sprzęcie, naruszenia plomb zabezpieczających lub zmiany oprogramowania przez osoby nieupoważnione.
  • Gwarancja nie obejmuje sprzętu:

               •    użytkowanego niezgodnie z instrukcją obsługi będącą na wyposażeniu sprzętu,
               •    uszkodzonego przez czynniki zewnętrzne (zanieczyszczenia, zalania, zjawiska atmosferyczne oraz inne przyczyny, które nie mogą zostać objęte polisą ubezpieczeniową)
               •    posiadającego uszkodzenia mechaniczne, m.in. wywołane upadkiem, zarysowaniem itp.
               •    zmienionego lub użytkowanego niezgodnie z przeznaczeniem
               •    uszkodzonego na skutek niewłaściwego użytkowania lub nieprawidłowej instalacji
               •    powstałych z winy lub niewiedzy użytkownika
               •    posiadającego uszkodzone punkty wyświetlacza zgodnego ze specyfikacją i normami producenta
               •    uszkodzonego podczas transportu urządzenia do serwisu z naruszonymi plombami producenta.

  • Zakresem gwarancji nie są objęte czynności wymienione w instrukcji obsługi oraz należące do podstawowej obsługi eksploatacyjnej np. zainstalowanie sprzętu.
  • Dane zawarte w urządzeniu, jak też w dostarczonych z nim pamięciach masowych, mogą ulec wykasowaniu w procesie naprawy. Serwis nie wykonuje kopii zapasowych danych zawartych na tych nośnikach i nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę.
  • W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (po stwierdzeniu prawidłowego działania sprzętu przez sprzedawcę lub CPS) klient pokrywa koszty transportu urządzenia do i od punktu serwisowego (koszt brutto 30 PLN) oraz przeprowadzonej ekspertyzy (koszt brutto 50 PLN).
  • Produkty przeznaczone do montażu podlegają gwarancji tylko i wyłącznie pod warunkiem zamontowania ich w specjalistycznych serwisach lub zakładach usługowych.
  • Po dokonaniu naprawy, sprawny sprzęt wysyłany jest na adres podany podczas procesu zgłaszania usterki. Serwis wysyła sprzęt na terenie Polski.
  • Jeżeli naprawiany sprzęt jest objęty gwarancją, prawa własności wymienionych, uszkodzonych części i modułów będą automatycznie przeniesione na Gwaranta.
  • Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
  • We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszej karcie gwarancyjnej zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.


Szczegółowe warunki gwarancji znajdą Państwo na karcie produktu, w zakładce "Dodatkowe informacje".



SERWIS PRODUKTÓW KRUGER&MATZ

Sklep LPelektronik jest dystrybutorem produktów marki Kruger&Matz. W celu ułatwienia procesu serwisowego zapraszamy do skorzystania z oferowanego przez producenta systemu Door-to-Door.


Nasze marki

Twój koszyk

Brak produktów

Do ustalenia Wysyłka
0,00 zł Suma

Zobacz koszyk

Szukaj

Menu